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微信多客服客户端下载

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4.7.12 电脑版评分：分
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微信多客服客户端是一款PC版微信客户管理平台，它可以帮助微信公众号或者商家在微信上接待客户，解决客户疑难为题，与客户进行交流。软件集合了聊天、接待功能于一体，可以查看聊天利是记录，是一款优秀的微信客服软件，欢迎免费下载使用！

微信多客服客户端功能介绍：

多客服聊天界面分为以下几个部分，分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。

接入客户列表：

所有接入的客户在列表中展示，默认按照接入先后顺序排列。

设置接入会话列表顺序：

支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序

客户未回复消息：

当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复，则已接入客户列表中展示未回复表示，直观展示所有被接入的会话，若回复此用户，则未回复标识消失

客户有新消息：

当用户有新消息，且不是当前正在聊天的用户时，用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

客户辅助信息区：

展现客户历史接入次数，和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息

会话工具栏：

包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能

会话辅助区：

提供快捷回复功能，设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术，快速高效接待。

FAQ：

如何使用多客服在电脑上聊天？

多客服聊天界面分为以下5个部分，分别是接入客户列表、客服辅助信息、会话工具栏、会话辅助区、功能配置区。

接入客户列表: 所有接入的客户在列表中展示，默认按照接入先后顺序排列。

设置接入会话列表顺序： 支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序

客户未回复消息： 当用户聊天窗口中未获得接入多客服工号的回复，则已接入客户列表中展示未回复表示，直观展示所有被接入的会话，若回复此用户，则未回复标识消失

客户有新消息： 当用户有新消息，且不是当前正在聊天的用户时，用户头像左上侧将出现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消失。

客户辅助信息区： 展现客户历史接入次数，和上次接待的客服。帮助客服了解更多客户信息

会话工具栏： 包括支持截图、查看聊天记录、发送图片、语音等功能

会话辅助区： 提供快捷回复功能，设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。固话客服团队常用话术，快速高效接待

 

微信多客服pc客户端使用方法：

在电脑上使用多客服接待

多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录，请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。

在微信上使用多客服接待

关注公众号”多客服助手“（duokefu）

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在电脑上收到客户消息

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