天地车盟是一款车联网服务平台，用户可方便联系天地行客服中心和4S车行维修店、可自主监控车辆状态和提醒维修保养，还可自主遥控车辆、查看报警、出行导航等，车主足不出户可解决其关心的相关问题，轻松获取爱车警情及处理情况、获取紧急救援、爱车行驶车况和故障诊断、快速定位及导航，与4S店实时互动，维修保养一键预约，各种贴心功能实现了人、车、生活的有机融合。

产品定位：

本应用适用于安装了广东省佛山市天地行科技有限公司的车载GPS终端的、加入了本公司车主服务平台的用户，目的地解决用户在日常用车的生活中遇到的主要问题，减少繁琐的监控和保养流程。

更新内容：

修复了一些BUG。

操作指南：

一．用户注册

进入程序登录页面，在登录按钮下方有一个注册用户按钮，点击即可进入注册界面，如下图：

依次填入各项信息，点击注册，等待服务器回应。

注册失败的原因有：

1.没有安装天地行科技的产品

2.车牌有临时车牌更换为正式车牌之后没有通知到我公司更新资料以至于无法查找到您的车辆。

3.车辆资料不匹配，即车架号与车牌对应不上。

4.服务密码不正确，如有忘记，请致电客服！

5.已注册用户，已经注册过的用户，无法再给车辆进行注册！

6.网络连接失败，无法连接，联网重试！

常见问题：

Q：早晚会出现登录不上，连接失败是什么情况

A：因早晚时属于用户登录高峰，服务器压力增大，会导致响应延迟，甚至无响应，近期将会对服务端进行改造，以解决此问题。

Q：里程油耗数据不够准确

A：数据不准确原因有几种情形，其一，产品故障，上传数据丢失，缺陷，导致计算出来的数据失准，此时，请反馈我司进行产品检测；其二，开启过隐藏行踪功能，该功能开启之后，产品将不会收集车辆GPS相关数据，期间内无法查询定位，里程油耗数据会缺失，其三：数据补报，数据补报由于信号盲区带来的数据上报不及时造成的，此种情形下只需点击轨迹列表右上角的刷新按钮，耐心等待1分钟左右，重新获取数据即可。

Q：我的车明明已经刚保养了，但是手机上一键检测还是提示，要我保养，是怎么回事呢？

A：这是因为你虽然车辆做了保养，但是并没有录入保养资料到我们的系统中来，如果要能精确保养提醒，需要您手动来维护保养的数据，进行登记。

Q：APP下发远程开门锁门指令，没有效果

A：其一，产品以及原车是否支持；其二，产品是否上线（包含产品故障，信号盲区）；其三，网关故障；其四，模块唤醒，此时再次下发一次指令即可

用户如何获得一个账户？

用户在购车时或有车用户需要加装车辆GPS终端设备时，将由设备安装人员通过网络下载为其安装软件、开通以车牌号为用户名的账户。用户也可自行通过此软件申请用户名。除了由安装人员安装外，用户还可在应用市场自行下载软件安装

用户的特征、服务和权限是什么？

用户主要是拥有私家车，安装了广东省佛山市天地行科技有限公司的车载GPS终端的、加入了本公司车主服务平台的用户。

使用本应用时用户享受的服务包括：服务中心监控其车辆实时位置、停放、行驶、故障及安全状态，发现安全警情及故障时及时通知用户；接受电话咨询和代为遥控其车辆；4S店服务信息的发送；保养、违章的提醒；用户通过服务中心软件自主遥控其车辆等；用户享受服务应该具备的条件用户的权限：可修改密码、昵称、头像等个人信息；可查看报警和车况故障信息；查看4S店服务信息；遥控自己的车辆为设防状态、关闭车窗或开启空调；查看自己车辆的当前位置；可一键拨打服务中心电话和4S店维修电话。

是基于订阅的还是一次性付款的？

用户使用本软件需要是入网用户，缴纳入网服务费。

安装此软件后，目前软件提供的服务不再需要另外付费。

但以后升级版的软件可能有部分服务需要另缴纳服务费，但用户可选择是否开通相应服务。